موظف الاستقبال

يتولى موظفو الاستقبال مسؤولية منطقة الاستقبال في شركة. فهم يردون على الهاتف ويرحبون بالضيوف وينقلون المعلومات ويستجيبون للاستفسارات ويوجهون الزائرين. وهم أول نقطة اتصال للعملاء والزبائن.

المؤشرات الرئيسية

نطاق الأجور:

(مبتدئ - ذو خبرة)

مبتدئذو خبرة

BD350

BD450

التحصيل الأكاديمي الأدنى:

شهادة الثانوية

بيانات سوق العمل حسب الربع الرابع من 2025 البيانات المتعلقة بالتعليم حسب السنة الأكاديمية 2023/2024

”المبتدئ“ هو الراتب المتوقع للأفراد الذين يدخلون سوق العمل لأول مرة.

”ذو الخبرة“ هو الراتب الذي قد يحققه العاملون في هذه المهنة بعد اكتساب الخبرة والتقدم في مسارهم المهني.

المهارات والمعارف الأساسية

المهارات الأساسية

الالتزام بالمبادئ التوجيهية التنظيمية
إدارة المواعيد
التواصل عن طريق الهاتف
تبليغ التعليمات الشفهية
التواصل مع العملاء
نشر البلاغات الداخلية
إرسال الرسائل إلى الأشخاص
احياء الضيوف
الحفاظ على سجل السفن
الحفاظ على منطقة الاستقبال
استخدام مايكروسوفت أوفيس

المعارف الأساسية

سياسات الشركة
خدمة العملاء

تم تطوير محتوى «المهارات والمعارف الأساسية» استنادًا إلى إطار المهارات والكفاءات والمؤهلات والمهن الأوروبي (ESCO) . ولمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لإطار ESCO.

القطاعات الأكثر توظيفاً للبحرينيين في هذه الوظيفة

تجارة الجملة والتجزئة
التشييد
أنشطة خدمات الإقامة والطعام

موظف الاستقبال

المؤشرات الرئيسية

المهارات والمعارف الأساسية

المهارات الأساسية

المعارف الأساسية

القطاعات الأكثر توظيفاً للبحرينيين في هذه الوظيفة

وظائف ذات صلة

سكرتير

مساعد إداري

مساعد إداري تنفيذي