مدير الخدمة
مديرو الخدمات مسؤولون عن الإشراف على تقديم الخدمات المهنية والفنية المختلفة إلى العملاء وتنسيقها. فهم يضمنون التفاعل السلس مع العملاء ومستويات عالية من الرضا بعد الخدمة. تتضمن هذه الوظيفة تقديم خدمات الشرطة والخدمات الإصلاحية والمكتبية والشؤون القانونية ومكافحة الحرائق.
المؤشرات الرئيسية
نطاق الأجور:
(مبتدئ - ذو خبرة)
مبتدئذو خبرة
BD350
BD2,100
التحصيل الأكاديمي الأدنى:
شهادة الثانوية
بيانات سوق العمل حسب الربع الرابع من 2025 البيانات المتعلقة بالتعليم حسب السنة الأكاديمية 2023/2024
”المبتدئ“ هو الراتب المتوقع للأفراد الذين يدخلون سوق العمل لأول مرة.
”ذو الخبرة“ هو الراتب الذي قد يحققه العاملون في هذه المهنة بعد اكتساب الخبرة والتقدم في مسارهم المهني.
المهارات والمعارف الأساسية
المهارات الأساسية
- وضع حلولاً للمشكلات
- تطوير خطط الأعمال
- إتباع معايير الشركة
- تحديد احتياجات العميل
- ادارة الموظفين
- الإشراف على إدارة مؤسسة
- الاشراف على العمل
المعارف الأساسية
- مبادئ الاتصال
- المسؤولية الاجتماعية للشركات
- إدارة علاقات العملاء
- خدمة العملاء
- فهم المنتج
تم تطوير محتوى «المهارات والمعارف الأساسية» استنادًا إلى إطار المهارات والكفاءات والمؤهلات والمهن الأوروبي (ESCO) . ولمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لإطار ESCO.
القطاعات الأكثر توظيفاً للبحرينيين في هذه الوظيفة
- أنشطة الخدمات الإدارية وخدمات الدعم
- تجارة الجملة والتجزئة
- أنشطة خدمات الإقامة والطعام